SEGUROS
Esta es una cotización de ruidooo___ para HB ASESORES.
Objetivo: generar sentido y sinergia del buen servicio y profesionalismo de la marca de manera visual en redes sociales e impresos con un rediseño de logo y el desarrollo de una línea visual de la marca.
2025
PROPUESTA
PROPUESTA
Las redes sociales para servicios, en este caso de seguros, son una carta de presentación para los clientes. El objetivo es reflejar confianza, seguridad y profesionalismo.
Los cuatro puntos que proponemos empezar a trabajar de manera simultánea son:
Sitio Web
Redes Sociales
Papelería
Plan de uso de los tres puntos anteriores
SITIO WEB
El sitio web es importante, fácil de integrar y beneficia la imagen de la marca. Además, facilita acciones de comunicación con clientes o posibles clientes. Desde herramientas como el e-mail marketing, en el que se envía información importante, agradecimientos, felicitaciones, anuncios o nuevas ofertas de seguros, hasta blogs escritos por el equipo que informan a la sociedad sobre temas actuales relacionados con la industria.
Todas nuestras redes sociales pueden estar vinculadas al sitio web. Lo que se publica en redes sociales se puede reforzar en el sitio web con información más detallada.
Por otro lado, la información impresa que se entrega a los clientes también puede digitalizarse y compartirse fácilmente. Si requiere alguna actualización, esta se puede realizar rápidamente, permitiendo que los clientes que deseen leer más sobre su seguro de forma digital puedan hacerlo.
El sitio web funcionaría como un archivo digital que sigue la línea de diseño de la marca. De esta manera, el valor de la marca crecerá notablemente.
REDES SOCIALES
Las redes sociales son para comunicar. El objetivo es generar información y compartirla con las personas de una manera natural y alineada a la futura línea de diseño de la marca. Todo debe tener sentido y contar una historia.
Para lograr esto, proponemos documentar con fotografía y trabajar con diferentes escenarios junto al equipo para generar credibilidad. No es necesario publicar todo el tiempo, pero sí de forma constante. La calidad debe prevalecer sobre la cantidad.
Si esperamos que la marca sea minimalista, todo el contenido debe alinearse a ello.
PAPELERÍA
Toda la documentación presentada a los clientes y creada por Red Seguro podrá rediseñarse bajo la nueva línea de la marca. Esto permitirá reflejar los cambios de manera personalizada, explicándole al cliente paso a paso con el nuevo material impreso.
La papelería no solo incluye la documentación mencionada, sino también promociones, tarjetas de presentación, tarjetas de agradecimiento y todo aquello que llegue a las manos de los clientes.
PLAN DE USO DE LOS TRES ANTERIORES
En el plan de uso generamos una estrategia de organización en la que todo esté conectado.
Por ejemplo, si Juan es el encargado de cobros, en su tarjeta de presentación, además de su información de contacto y la de la empresa, debe incluir un enlace al sitio web. Allí, las personas con dudas sobre los cobros de sus pólizas podrán encontrar más información sobre Juan, sus horarios de atención y, además, leer consejos o comentarios suyos sobre cómo preparar los pagos de pólizas. Así, cada experto comparte información útil de manera pública, abriendo un canal de comunicación con los clientes y potenciando la profesionalidad de la marca.
Otro ejemplo sería una publicación en redes sociales sobre los aumentos de precios en las pólizas de seguros en 2025. Esta publicación informa de manera sutil a los seguidores. Si desean leer más al respecto, en el sitio web estará disponible la nota completa escrita como un blog.
Además, muchas personas no siguen las redes sociales, pero la empresa puede contar con la base de datos de los clientes. Por lo tanto, al mismo tiempo que se publica en redes sociales, se puede enviar un correo con la misma información, de manera sutil, e incluir la opción de leerla en su totalidad.
Para ejecutar estas acciones de manera sistematizada, es necesario desarrollar un plan detallado. Estos son solo ejemplos.
Nuestra propuesta es desarrollar un manual de identidad y uso de la marca en tres meses, cada mes con un costo de $11,000.00 pesos mexicanos.
En este plan de identidad proponemos generar lo mencionado:
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Creación de sitio web listo y funcionando. Cuando lo terminemos, la empresa deberá pagar $350 pesos mensuales por mantenerlo activo, directamente a un host de sitios web. De esta manera, se mantiene público. Lo pueden cancelar cuando gusten, si así lo desean.
Una persona del equipo recibiría capacitación para que de igual manera puedan generar cambios y sepan ocupar el administrador del sitio.
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El contenido fotográfico sería capturado en CDMX.
Se organiza 15 días antes de visitar al equipo.
Se requiere una reunión previa con la persona del equipo que nos ayude a coordinar la sesión, para estar enterados sobre las nuevas noticias de la industria, lo nuevo de la empresa, los objetivos del año y los obstáculos a los que se enfrentarán. De esta manera, nosotros nos informamos y le damos forma al contenido.
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Esta parte es previamente discutida con el cliente para intercambiar información sobre la papelería actual y sobre cómo se podría mejorar para hacerla más fácil de leer para los clientes y, además, para mezclarla con el cuarto punto.
En esta parte entregamos un manual de identidad entre el segundo y tercer mes. Antes de la entrega final, se tienen dos presentaciones para discutir el proceso de desarrollo de la marca, los cambios que se van generando y, de esta manera, justificar ante ustedes las modificaciones de la marca.
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Este plan será un mapa conceptual sobre cómo la persona encargada de comunicarse con los clientes debe empezar a desarrollar la información que tenga en los medios de comunicación que utilice la empresa.